中国数字金融服务与合作论坛:调查显示80后90后

2020-06-25 00:35


  WEMONEY讯 11月21日,由《金融理财》杂志社、易趣财经传媒主办,渤海银行协办的“金貔貅第二届中国数字金融服务与合作发展高峰会”在北京拉开帷幕。此次峰会围绕“数字化转型与发展”、“数字金融时代的消费金融创新”等一系列主题,监管部门权威人士、行业协会领导、金融机构高层等进行深入探讨。

  本次论坛上,原中国保监会副主席魏迎宁指出,数字化重塑了金融领域的业务流程,重塑了银行和客户关系,重塑了金融行业的商业模式。

  中国金融学会副秘书长杨再平表示,如果金融就是一部技术进步的故事,那么它的技术主要是信息技术,金融一直以来都是采用那个时代最新的信息技术,谁能够采用那个时代最新的信息技术,谁就是赢家。

  《金融理财》杂志社社长、易趣财经传媒总裁石东代表主办方致辞,他指出,数字金融已成为我国经济社会发展的关键动能,数字经济是躯体,数字金融是血液。它不再是虚无缥缈东西,也不仅仅是服务、产品或者工具,而是崭新的体系,全新的价值方式,将重构金融机构的运行模式、服务模式,乃至重塑整个金融生态圈。

  中南财经政法大学特聘教授、原建行董事会秘书陈彩虹也分享了自己的观点,在他看来区块链并不是人类技术模式的终结。区块链是一个很先进的技术,未来发展空间巨大,而且在社会制度功能之间,要寻找平衡。

  此外,小米金融战略副总裁曹子玮、大童保险董事长兼总裁蒋铭、建信金融科技公司北京事业群副总裁刘征宇等近30位银行、保险、金融科技公司领导以及资深专家也发表了精彩的主题演讲,共商数字金融服务与合作的发展创新之路。

  论坛期间,益普索(中国)咨询有限公司研究总监贾艳丽女士在论坛上分享了有关消费信贷的蓝皮书调研结果,蓝皮书研究了消费信贷客群和互联网保险客群的特征和主观意愿,归纳了数字金融消费者的消费习惯及需求。

  消费信贷群体的调研结果显示,从用户画像来看,80后、90后是消费信贷的主要客群,该客群的特征有四点,分别是男性居多、大专以下学历为主、使用消费信贷年限不长、非稳定工作居多。此外,安全感、费率、服务是用户选择消费信贷平台时考虑的三个要素。从消费信贷的资金用途来看,电子产品、家用电器依然是分期的主要产品,医疗健康分期的重要性提升,美容及服饰类的分期有较大幅度的下降,专项分期也出现下降。另外,消费者对于消费信贷平台使用意愿呈现出上升态势。

  从互联网保险的调研结果来看,70后、80后是购买互联网保险的主要客群,并呈现出三大特征:学历本科以上、有稳定工作、男性客群。消费者最看重互联网保险公司的是未来发展潜力,其次是风险控制措施完备。接近九成用户未来有续保意愿。消费者不购买互联网保险的障碍,除部分用户由于未出险、价值感觉不明显外,主要在于理赔体验不好,保障范围不合理,以及客服体验差,因此,提升产品和服务质量,更好地满足用户需求依然是保险科技公司的重点。(WEMONEY 林小林/编辑)

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